テンセントが運営するメッセージングアプリ「WeChat（ウィーチャット、中国名：WeChat（微信））」は2月10日、1月の機能更新で9つの新機能を追加したと発表した。フレンド管理機能の強化やAI検索の拡張などが含まれ、ユーザーの利便性向上と開発者支援を加速させる。

フレンド管理とAI検索を強化

今回の更新で、フレンドを削除する際にチャット履歴を維持する選択肢が追加された。これにより、ユーザーは過去のやり取りを失うことなく連絡先を整理できるようになった。

また、AI検索機能も拡張され、公式アカウントの評価が可能になった。ユーザーが検索バーに「（公式アカウント名）を評価して」といった趣旨のテキストを入力すると、関連する記事を基にシステムがそのアカウントの概要や特徴を自動で要約して提示する。

ミニプログラム開発者向け支援を拡充

WeChatは、ミニプログラム向けに「AIアプリケーションおよびオンラインツール成長計画」を正式に開始した。この計画は、開発者に対し無料のクラウド開発リソース、AIの演算能力、データ分析ツール、収益化支援、トラフィック増加へのインセンティブなどを提供するものだ。

これにより、特にAIを活用したツールやサービスの開発を促進し、WeChatエコシステム内でのイノベーションを後押しする。この動きは、WeChatが単なるメッセージングアプリから、包括的なサービスプラットフォームへと進化を続ける姿勢を明確に示している。

結論：日本への示唆

WeChatがAI検索強化と開発者支援を打ち出したことは、日本企業にとって二つの具体的な影響をもたらす。

第一に、フレンド削除時の履歴保存機能は、中国市場における顧客関係管理（CRM）のあり方を再考させる。これまでWeChat上での顧客データは、フレンド削除によって消失するリスクがあった。しかし、この新機能により、過去の顧客とのやり取りが保存可能となるため、日本企業はWeChatをより本格的なCRMツールとして活用できる。特に、中国の消費者行動分析やパーソナライズされたマーケティング戦略において、過去のチャット履歴は貴重なデータソースとなる。

第二に、ミニプログラム開発者向けの「AIアプリケーションおよびオンラインツール成長計画」は、日本企業の中国市場におけるデジタル戦略に直接的な影響を与える。WeChatが「無料のクラウド開発リソース、AIの演算能力」を提供し、AIを活用したミニプログラム開発を強力に後押しすることで、中国市場ではAIを組み込んだ革新的なサービスが急速に普及するだろう。例えば、越境ECを展開する日本企業は、AIを活用したミニプログラムを通じて、顧客サポートの自動化やパーソナライズされた商品推奨を高度化できる。この動きに追随できない企業は、中国市場での競争力を失うリスクがある。テンセントが提供するAIインフラを活用し、中国のユーザーニーズに合致したAI駆動型ミニプログラムの開発を急ぐ必要がある。