中国の生活サービス業は、AIの導入により変革されつつある。人工知能は、効率工具から生活サービス業の「数字骨架」へと進化し、業界を「劳動密集型」から「智能協作型」へと変えている。58同城の2025生活サービス業趨勢洞察によると、近50類の人機協作新職種と40種の智能新サービスが登場している。
新しい職種の登場
新しい職種の多くは、伝統的な専門知識とAIや智能機器との協作能力を必要とする。例えば、AI招聘助理、智能機器人訓練師、AI翻訳審校、輔助機器人操作工、AI医療影像分析師、智能健康管理師など。さらに、餐飲業では「后厨機器人操作員」が数字化厨房の基礎職種となっている。
AIの活用
AIは、生活サービス業の全プロセスを支えている。AI超級助理「智能小安」は、房源描述、語音及ビデオ講房を自動生成し、24時間客户接待を実現する。さらに、企業の採用プロセスでもAIが活用されており、58同城AI面接官は40万以上の中小企業と100万以上の求職者にサービスを提供している。
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