新華保険の消費者権益保護
新華保険は消費者権益保護を重視し、体系化された建設、精密化された実施、デジタル化されたエンパワーメントを推進して「大消保」体制を深化させ、金融サービスの質と消費者満意度を向上させています。
高齢者や独居者へのサービス強化
新華保険は高齢者や独居者へのサービスを強化し、消費者権益保護を実現しています。空中カウンターサービスを導入し、クライアントがスマートフォンでビデオ通話を通じてサービスを受けることができます。
金融サービスへの取り組み
新華保険は金融サービスの質を向上させるために、多くの取り組みをしています。2025年には、国内初のサービス給付型介護保険「康護無憂」を導入し、保険商品が「経済補償」から「サービス保障」への質的飛躍を実現しました。
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