市場支配地位の問題
中国の携程は、オンライン旅行市場で支配的な地位を占めている。2024年の市場占有率は56%に達し、同市場の頭領的地位を確固たるものにしている。市場支配地位の認定は、一般的に市場占有率が50%以上の場合に推定される。
大データの問題
一方で、携程は大データを利用した価格差別の問題も指摘されている。消費者からの投訴や裁判所の判例もあるが、まだ司法機関や監管機関による明確な認定はなされていない。
反垄断調査の背景
2025年、携程は地方市場監管部门から複数回にわたって約談された。貴州省市場監督管理局は、携程を含む複数の旅行プラットフォーム企業を約談し、「二選一」や技術手段による商家定価干渉などの問題を指摘した。雲南省旅游民宿行业協会も、携程を含む一部のオンライン旅行プラットフォームが、市場支配地位を利用して不正当な競争行為を行っていると指摘した。
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